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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder einen Termin anfragen.

Vor dem Launch auszufüllen: Verantwortliche Person mit vollständiger Anschrift (siehe Impressum) sowie – falls vorhanden – Kontaktdaten einer bzw. eines Datenschutzbeauftragten. Diese Erklärung beschreibt den tatsächlichen technischen Stand dieser Webseite und ersetzt keine anwaltliche Prüfung.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Let’s CUT!, Venloer Straße 107, 41462 Neuss, Deutschland.
Telefon: 02131 4024770 · E-Mail: info@lets-cut.de
Die vollständige Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.

2. Wenn Sie diese Seite nur ansehen

Beim Aufruf der Webseite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server, auf dem die Seite liegt. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, damit die Seite überhaupt ausgeliefert werden kann, und dienen der Sicherheit des Systems.

  • Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO — berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb.
  • Speicherdauer: Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht bzw. überschrieben.

Keine Cookies, kein Tracking, keine Werbenetzwerke

Diese Webseite setzt keine Cookies, bindet keine Analyse- oder Werbedienste ein und übermittelt beim bloßen Ansehen keine Daten an Dritte. Deshalb sehen Sie hier auch kein Einwilligungsfenster — es gibt schlicht nichts einzuwilligen.

Schriften

Die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter aufgebaut.

Zwischenspeicher im Browser

Wenn Sie das Terminformular ausfüllen, speichert Ihr Browser Ihre bisherigen Eingaben vorübergehend auf Ihrem Gerät (Session Storage). Das verhindert, dass Ihre Angaben verloren gehen, wenn Sie versehentlich neu laden. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, bis Sie aktiv auf „Anfrage abschicken“ klicken, und werden danach sowie beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht.

3. Wenn Sie einen Termin anfragen

Über das Formular auf dieser Seite verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen:

  • Pflichtangaben: Vorname, Nachname, Telefonnummer sowie Ihre Einwilligung. Ohne diese Angaben können wir Ihnen keinen Termin bestätigen.
  • Freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Wunschtag und Zeitfenster, Ausweichtag, gewünschte Person, Haarlänge, Haarzustand, Zeitpunkt der letzten Färbung, Ihr Wunschergebnis sowie sonstige Hinweise.

Diese Angaben landen in unserem Salon-System (X-Sale) als Vorgang im Posteingang und – sofern Sie einen Wunschtag angegeben haben – als Notiz im Salonkalender. Wir nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen einen Termin zu bestätigen und gegebenenfalls Rückfragen zu stellen.

  • Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses) sowie Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für die freiwilligen Angaben.
  • Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, aus denen kein Termin geworden ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Bei zustande gekommenen Terminen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
  • Empfänger: Nur Mitarbeitende des Salons, die den Termin bearbeiten, sowie unser technischer Dienstleister als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 6).

Angaben zu Ihrem Haar

Angaben wie Haarzustand oder frühere Färbungen sind ausschließlich handwerkliche Informationen für die Planung Ihres Termins. Wir erheben bewusst keine Gesundheitsdaten. Wenn Sie uns aus eigenem Antrieb etwas mitteilen, das gesundheitsbezogen ist (zum Beispiel eine Allergie), verarbeiten wir das nur, um Ihren Termin sicher durchzuführen, und behandeln es besonders vertraulich.

Keine Foto-Uploads

Über diese Webseite können Sie keine Bilder hochladen. Das ist eine bewusste Entscheidung: So entstehen keine Bilddateien von Ihnen auf unseren Servern. Referenzbilder bringen Sie am besten zum Termin mit oder schicken sie uns direkt.

Erinnerung an Ihren Termin

Nur wenn Sie das Kästchen „Schickt mir vor dem Termin eine Erinnerung“ ankreuzen, erhalten Sie eine Erinnerungsnachricht an die von Ihnen angegebene Nummer oder Adresse. Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen, zum Beispiel per Anruf oder E-Mail. Werbenachrichten senden wir Ihnen ohne gesonderte Einwilligung nicht.

Schutz vor automatisierten Anfragen

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur automatisierte Programme ausfüllen, sowie eine Begrenzung der Anfragen pro Internetanschluss. Dabei wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten, aber nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

4. Google Maps

Die Karte auf der Startseite wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich darauf klicken. Vorher besteht keinerlei Verbindung zu Google. Wenn Sie die Karte laden, übermittelt Ihr Browser unter anderem Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited; dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden.

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.
  • Sie können die Karte umgehen und stattdessen die Schaltfläche „Route starten“ oder „Adresse kopieren“ nutzen — dabei entscheiden Sie selbst, welche App Sie öffnen.

5. Verweise auf andere Anbieter

An mehreren Stellen verlinken wir auf externe Angebote — unser Online-Terminbuch, den Gutschein-Shop sowie unsere Profile bei Facebook, Instagram und TikTok. Es handelt sich um reine Verweise, keine Einbettungen: Es werden keine Inhalte dieser Anbieter auf unserer Seite geladen und keine Daten übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Sobald Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Konkret handelt es sich um folgende Anbieter:

  • Online-Terminbuch: terminbuch.de, betrieben von COMHAIR. Wer dort bucht, legt ein eigenes Konto bei diesem Anbieter an; die Daten werden dann von COMHAIR verarbeitet, nicht über diese Webseite.
  • Gutscheine: friseurgutschein.de. Bestellung und Bezahlung laufen vollständig beim Gutschein-Anbieter.

Bitte beachten Sie in beiden Fällen die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Vor dem Launch zu prüfen: Ob mit COMHAIR und dem Gutschein-Anbieter jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht — das hängt davon ab, ob dort Daten im Auftrag des Salons verarbeitet werden. Die Verträge liegen beim Salon, nicht bei der Webseite.

6. Hosting und Auftragsverarbeitung

Diese Webseite und das dahinterliegende Salon-System laufen auf der Plattform X-Sale, die für uns als Auftragsverarbeiterin nach Artikel 28 DSGVO tätig ist und ausschließlich nach unserer Weisung handelt. X-Sale setzt dafür zwei Unterauftragsverarbeiter ein:

  • Vercel Inc. (San Francisco, USA) für den Betrieb der Webseite. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich über die Region Frankfurt am Main (fra1).
  • Neon Inc. (USA) für die Datenbank. Die Daten liegen in der Region eu-central-1, Frankfurt am Main.

Ihre Termindaten werden also in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Da beide Anbieter ihren Unternehmenssitz in den USA haben, lässt sich ein Zugriff aus einem Drittland nicht vollständig ausschließen; abgesichert wird dies über die Standardvertrags­klauseln der EU-Kommission.

Vor dem Launch zu bestätigen: Der Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen dem Salon und X-Sale muss unterschrieben vorliegen. Die technischen Angaben oben stammen aus der Systemkonfiguration und sind geprüft.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

  • Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO),
  • Löschung (Artikel 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Artikel 21 DSGVO),
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an info@lets-cut.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren — für Nordrhein-Westfalen ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Webseite oder die Rechtslage ändert.

Stand:

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