CLAUDIS Relaunch-Konzept · Arbeitsstand 13.09.2026 · MXX Agentur · nicht veröffentlicht

Marken- und Shop-Relaunch

Ein voller
Laden. Ein
leeres Regal.

Claudis Streetwear verkauft seit elf Jahren Damenmode — live, vor 17.538 Menschen, in einer Facebook-Gruppe. Der eigene Shop daneben enthält keinen einzigen Artikel. Dieses Konzept macht aus dem, was schon funktioniert, eine Marke.

Alle Zahlen am 13.09.2026 selbst gemessen
17.538

Facebook-Gruppe

Seit Februar 2015. 14 Beiträge heute, 255 im letzten Monat.

753

Instagram

Letzter Beitrag: 4. Februar 2023. Der einzige Link führt zu Facebook.

0

Artikel im Shop

13 Kollektionen, alle leer. Jede meldet „Keine Produkte“.

Das Verhältnis ist die ganze Analyse. Der Umsatz läuft durch einen Kommentarbereich, die Webseite ist Deko mit Impressum.

01

Bestandsanalyse

Beobachtet · nachmessbar

Der New-in-Link führt ins Leere

Die prominenteste Kachel der Startseite zeigt auf /collections/jumper. Diese Kollektion steht in keiner Navigation der Seite, enthält 0 Produkte und heißt „jumper“, während die Kachel „New in“ verspricht.

Drei Verweise gehen ins Falsche

ElementZielProblem
Kachel „New in“/collections/jumperLeer, verwaist, nicht im Menü
Kachel „Mystery Geschenk Box“/collections/topsLandet bei „Tops“, nicht bei einer Box
Menü „Bustiers / Unterwäsche“/search?q=bustiersSuchseite statt Kollektion, 0 Treffer

Was sonst gemessen wurde

  • ! Der Katalog ist vollständig leer. /products.json liefert 0 Artikel, alle 13 Kollektionen melden products_count: 0. Die Sektion „Bestseller“ zeigt deshalb nichts.
  • ! Versand-Widerspruch mit Rechtsrisiko. Die Länderwahl bietet Deutschland, Niederlande und Österreich an — die Versandbedingungen sagen „nur innerhalb Deutschlands mit GLS“. Eine Kundin in Österreich kann bestellen und bekommt nichts.
  • ! „Accessiores“ steht zweimal in derselben Kachelreihe — beide Male auf dasselbe Ziel, und falsch geschrieben. Neun Kacheln haben acht Ziele.
  • ! Instagram ist seit dreieinhalb Jahren still. Letzter Beitrag 4. Februar 2023. Die Bio sagt „Bestellen ganz einfach via FB“ — der einzige Link im Profil führt zur Facebook-Gruppe, nicht zum eigenen Shop.
  • ! Die Hälfte des Bildmaterials ist nicht markenfähig. Fünf Kategoriekacheln sind KI-Anproben, eine stammt aus Facebook, drei sind rohe Kameradateien (DSC_0253.jpg). Das Schuhbild ist ein Lieferantenfoto mit aufgedruckter Artikelnummer „8-268“. Eine Kachel zeigt Taschen im Stil einer fremden Luxusmarke — Bildrechte klären. Von der Gastgeberin gibt es kein einziges Porträt.
  • Die Seite wird gepflegt. Die neuesten Bilder wurden am 3. Juni 2026 hochgeladen. Das ist kein aufgegebener Laden — das ist ein Laden mit leerem Regal.
  • Rechtstexte vollständig. Impressum, Datenschutz, Widerruf, Versand, AGB, Kontakt. Das ist selten und spart Wochen. Zahlarten breit: PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Apple Pay, Google Pay.

Vermutet · ausdrücklich nicht belegt

Diese vier Punkte tragen den Plan, sind aber nicht bewiesen. Jeder gehört in das erste Gespräch.

Nr.AnnahmeWarum unklar
A1 Warum der Katalog leer ist Bewusst geleert oder nie befüllt — von außen nicht unterscheidbar. Die Bilder vom Juni 2026 sprechen gegen „aufgegeben“.
A2 Wer Claudi ist Die Geschäftsführung im Impressum trägt einen anderen Vornamen als die Marke. Dieses Konzept macht sie zur sichtbaren Gastgeberin — das muss sie wollen und dürfen.
A3 Zielgruppe Hier wurde nichts erfunden. Belegbar ist nur: Damenmode, Bocholt, elf Jahre, 17.538 Mitglieder. Alter, Größenverteilung, Stilvorliebe sind unbekannt. Die Gruppe ist privat und wurde nicht betreten.
A4 Wie heute abgerechnet und versendet wird Dass der Live-Verkauf Bestellungen erzeugt, die der Shop nie sieht, ist wahrscheinlich — aber nicht belegt.
02

Markenprofil

Positionierung

CLAUDIS ist Damenmode mit einer Gastgeberin davor.

Nicht ein Shop, der Kleidung zeigt — ein Mensch, der Kleidung anzieht, bevor du sie kaufst, und dir ehrlich sagt, wie sie sitzt. Der Unterschied zu jedem anderen Modeshop ist nicht das Sortiment. Es ist, dass jemand das Teil vorher anhatte und dazu etwas sagt. Elf Jahre und 17.538 Menschen sind der Beweis, dass das trägt. Der Relaunch erfindet nichts — er macht sichtbar, was schon da ist.

Das schließt aus: Rabattgeschrei, Countdown-Zähler, „nur noch 2 auf Lager“, gekaufte Bewertungen, Katalogfotos vom Lieferanten mit Artikelnummer drauf. Wer Vertrauen als Geschäftsmodell hat, darf es nicht für drei Prozent Conversion verkaufen.

Streetwear bleibt vorerst als ZusatzCLAUDIS · Streetwear · Bocholt — damit die 17.538 die Marke wiedererkennen. Das Sortiment ist längst breiter als Streetwear; der Zusatz kann in einem Jahr fallen.

Tonalität

So

  • Du-Ansprache, immer
  • Claudi spricht in der Ich-Form
  • Kurze Sätze. Auch mal einer ohne Verb.
  • Konkret: „wie es fällt, wie es sitzt“
  • Ehrlich bis zum eigenen Nachteil: „Das steht dir nicht“
  • Frech — aber nie auf Kosten der Kundin
  • Zahlen, wenn sie stimmen

Nicht so

  • „Sie“ oder unpersönliches Passiv
  • „Wir bei CLAUDIS…“
  • Schachtelsätze mit Marketing-Adjektiven
  • „hochwertige Qualität“, „trendige Styles“
  • „Steht Ihnen sicher ausgezeichnet!“
  • Ironie, die man missverstehen kann
  • Zahlen, die keiner nachprüfen kann

Die Probe: Würde Claudi den Satz im Live so sagen? Wenn nein, steht er nicht auf der Seite.

Drei Claims

Hauptclaim · Empfehlung

„Anprobiert, bevor du kaufst.“

Sagt in vier Worten das ganze Geschäftsmodell, unterscheidet von jedem Versandhändler — und er ist wahr. Sie tut es seit elf Jahren. Funktioniert als Hero-Zeile, als Signatur unter dem Logo und als Antwort auf „Warum bei euch?“.

Live-Signatur · Social

„Ich zeig’s dir vorher.“

Persönlicher und kürzer. Macht Claudi zur handelnden Person, statt die Marke sprechen zu lassen.

In Reserve · Print, Beilage, Über uns

„Mode mit jemandem dahinter.“

Der ruhigste. Trägt auch dann noch, wenn die Marke irgendwann größer ist als eine Person.

Farbwelt

FarbeWertRolle
Creme#F4EFE7Grundfläche, 70 % der Seite. Warm, nicht kalt-weiß.
Schwarz#0E0E0ETypografie, Kino-Blöcke, Fuß
Kirschrot#B5122EDer eine Akzent — Live, Hauptknopf, Marken-Signet

Kirschrot ist nie Dekoration. Es markiert genau drei Dinge. Wer es für Zierrat benutzt, hat die Marke geschwächt.

Schrift: Archivo Black für Überschriften — groß, breit, selbstbewusst. Inter für Fließtext. Instrument Serif kursiv für Claudis Zitate: das eine warme Element gegen die Härte der Grotesk.

03

Mobile Startseite

Sieben Blöcke, gebaut und bei 390 Pixel geprüft. Die Texte unten stehen wörtlich so auf der Seite. Der Live-Block steht bewusst direkt unter dem Hauptmotiv — weil er das Geschäft ist.

01 — Hauptmotiv

CLAUDIS

Mode, die ich selbst trage. Was mir nicht steht, kommt gar nicht erst ins Regal.

02 — Live-Termin

Anprobiert, bevor du kaufst.

Jedes Teil geht bei mir über den Tisch, bevor es zu dir geht. Im Live siehst du, wie es fällt, wie es sitzt und was es wirklich kann — und du fragst mich direkt, wenn du zwischen zwei Größen stehst.

Der nächste Termin steht noch nicht fest.
Sobald er im Live-Kalender eingetragen ist, steht er hier — mit Datum, Uhrzeit und einer Erinnerung, die du dir aufs Handy legen kannst.

03 — Neue Looks · 04 — Komplette Outfits

Komplette Outfits

Nicht nur das Oberteil. Das ganze Bild — mit allem, was dazugehört. Du nimmst den Look, nicht das Puzzle.

Der Look ist noch nicht zerlegt.
Jedes Teil aus diesem Bild bekommt im Shop-System seinen eigenen Eintrag. Dann kannst du den ganzen Look mit einem Griff nehmen — oder nur die Hose.

05 — Claudis Favoriten

Claudis Favoriten

Keine Bestsellerliste. Keine Sortierung nach Marge. Die Teile, die bei mir selbst im Schrank hängen — und warum.

06 — Persönliche Vorstellung

Ich bin Claudi.

Ich verkaufe dir nichts, was ich nicht selbst anziehen würde.

2015 habe ich angefangen, Mode zu zeigen, die ich selbst tragen würde. Erst vor einer Handvoll Leuten aus der Nachbarschaft. Heute sind über siebzehntausend dabei.

Geändert hat sich die Zahl — nicht die Regel: Ich zeige dir jedes Teil am Körper, sage dir ehrlich, wenn etwas komisch fällt, und rate dir ab, wenn es dir nicht steht. Das kostet mich manchmal einen Verkauf. Dafür kommst du wieder.

Wenn du zwischen zwei Größen stehst: frag mich. Dafür bin ich da.

Hier gehört Claudi hin.
Im vorhandenen Bildmaterial gibt es kein Porträt von ihr — kein einziges. Statt eines fremden Modelfotos steht auf der gebauten Seite dieser Platzhalter. Ein fremdes Gesicht als Gastgeberin auszugeben, würde die Marke im ersten Satz widerlegen.

07 — Community

Du bist nicht allein im Kleiderschrank.

Seit Februar 2015 wird hier gefragt, getauscht, gelästert und bestellt. Wenn du wissen willst, ob ein Teil auch bei 1,60 m funktioniert — irgendwer hat es an.

Newsletter: „Kein Newsletter mit Rabattgeschrei. Eine Zeile, wenn ein Live ansteht oder etwas Neues da ist.“

Produktseiten-Vorlage

BlockInhalt
GrößeXS–XL als 48-px-Knöpfe. Nicht verfügbare Größen durchgestrichen — „durchgestrichen heißt wirklich weg, nicht ‚vielleicht‘.“
PassformClaudis Größe und Körpergröße im Video · Skala fällt klein — normal — fällt groß · Schnitt, Länge, Stretch, Claudis Rat
MaßeTabelle je Größe: Brust, Taille, Länge, Ärmel. „Flach gemessen in Zentimetern. Bis zu 2 cm Abweichung sind bei Textil normal.“
Anprobevideo9:16, aus dem Live-Mitschnitt geschnitten. „Zwanzig Sekunden: einmal drehen, einmal hinsetzen. Du siehst, wie der Stoff fällt — nicht, wie er auf dem Bügel aussieht.“
Material & PflegeZusammensetzung, Griff, blickdicht, Futter, Waschtemperatur, Trockner
Kombinationsartikel„Claudi kombiniert — keine Maschine, die ‚andere kauften auch‘ sagt.“ Plus „Ganzen Look in den Korb“
Versand & RückgabeDienstleister, Laufzeit, Lieferländer, 14 Tage Widerruf — und „Fragen zur Größe → In der Gruppe fragen“

Jede Datenstelle trägt die Markierung X-SALE und kommt aus dem Artikel im Shop-System. Auf der Seite steht kein echter Artikel, kein Preis, kein Bestand.

04

CLAUDIS Edition

Klein halten. Drei Teile, nicht dreißig. Die Edition soll die Marke tragen, nicht das Lager.

Der Anker

Ein einziges, gut geschnittenes Basis-Oberteil in drei bis vier Farben, das Claudi in jedem Live als Grundlage trägt.

Warum: Wiedererkennung durch Wiederholung. Wer zwanzig Streams sieht, sieht zwanzigmal dasselbe Teil an einem echten Körper in Bewegung. Das ersetzt jede Produktbeschreibung. Kein Trendteil — der Haken, an dem alles andere hängt. Verkauft sich das ganze Jahr, und macht „Mode, die ich selbst trage“ beweisbar.

Das Paar

Zwei aufeinander abgestimmte Teile, die im Shop als Paar auftreten und im Live immer gemeinsam gezeigt werden.

Warum: Löst das häufigste Problem im Modeversand — „ich hab das Oberteil, aber nichts dazu“. Hebt den Bestellwert ohne Rabatt, weil der Wert in der fertigen Kombination liegt, nicht im Preisnachlass. Passt exakt zur Sektion „Komplette Outfits“ und zur Funktion „Ganzen Look in den Korb“.

Die Kirsche

Ein kleines Signet-Accessoire in der Markenfarbe: Haarband, Tuch, Kette, Taschenanhänger. Niedriger Preis, hohe Stückzahl.

Warum: Macht Zugehörigkeit sichtbar. Die 17.538 sind längst eine Gemeinschaft — sie haben nur nichts, woran man sie erkennt. Ein günstiges Signet wird mitbestellt, taucht in Kundenfotos auf und trägt die Marke aus der Gruppe auf die Straße. Die billigste Werbung, die es gibt — und die Kundin bezahlt dafür.

05

Umsetzung

Die Stufen sind eine echte Reihenfolge, keine Gliederung: jede setzt voraus, dass die vorige steht.

0 Ein Arbeitstag
kostet nichts

Sofort reparieren — egal wie der Relaunch ausgeht

  1. New-in-Link: Ziel /collections/jumper durch die echte Neuheiten-Kollektion ersetzen
  2. „Mystery Geschenk Box“: Ziel richtigstellen oder Kachel entfernen
  3. „Accessiores“ → „Accessoires“, Dublette aus der Kachelreihe nehmen
  4. Versand-Widerspruch auflösen — entweder AT/NL aus der Länderwahl, oder die Versandbedingungen erweitern. Der einzige Punkt mit Rechtsrisiko.
1 1–2 Wochen

Fundament

  1. Die eine Frage klären: Wer ist Claudi, und darf sie das Gesicht sein? (A2) Ohne diese Antwort ist der halbe Relaunch Spekulation.
  2. Klären, warum der Katalog leer ist (A1) und wie heute abgerechnet und versendet wird (A4)
  3. Shooting: Porträt von Claudi, zehn komplette Outfits, ein Anprobevideo als Muster. Ersetzt gleichzeitig die KI-Anproben und die Lieferantenfotos.
  4. Erste 30–50 Artikel ins Shop-System — mit Maßen, Material, Passformnotiz. Ein Artikel ohne Maße ist im neuen Layout nur halb da.
  5. Markenumstellung: Wortmarke, Farbwelt, Typografie
2 2–4 Wochen

Das eigentliche Produkt: die Live-Handels-Engine

Hier liegt der Unterschied zwischen „schönere Seite“ und „anderes Geschäft“.

  1. Live-Modul aktivieren, Bestellcode-Erkennung auf ihre Codes einstellen
  2. Live-Termine in den Kalender — dann füllt sich der Termin-Block von selbst
  3. Rechtssicherer Kunden-Checkout aus dem Live heraus
  4. Sammelaufträge, Kartons, Zwischenrechnungen — das, was heute per Hand läuft
  5. Bestandssperre während des Live
3 4–6 Wochen

Umzug und Aufräumen

  1. Shop-System umziehen, Rechtstexte übernehmen (sie sind vollständig)
  2. Domain umlegen
  3. Zahlarten nachbilden
  4. Instagram reaktivieren oder bewusst abschalten. Ein totes Profil, das auf Facebook verweist, ist schlechter als keins.
  5. Bildrechte prüfen (fremde Markenware in den Kacheln)

Was bewusst nicht eingeplant ist

  • Keine Rabattaktion zum Relaunch. Die Marke lebt von Vertrauen, nicht von Preis.
  • Kein Bewertungssystem am Anfang. 17.538 Menschen in einer Gruppe sind mehr wert als vier Sterne unter einem Artikel — und echte Bewertungen kommen erst mit echten Bestellungen.
  • Keine zweite Sprache am Anfang. Englisch ist angelegt, aber ohne Katalog sinnlos.
06

Was geprüft wurde

39 / 0

Prüfungen grün, keine rot

Gemessen wird zuerst der Inhalt, dann die Maßzahlen. Ein Prüfer, der nur Zahlen misst, meldet eine leere Seite als grün.

  • Kein Preis, Rabatt, Bestand oder Bewertung im Text
  • Keine Produktdaten im HTML oder JavaScript
  • Live-Punkt pulst nicht ohne Termin — und pulst mit Termin
  • Bei 390 px: kein waagerechter Überlauf, kein überstehendes Element
  • Alle Tippziele mindestens 44 px hoch
  • Jedes Bild mit alt-Text, Seitenverhältnisse greifen

Gegenprobe bestanden: Mit fünf absichtlich eingebauten Schäden meldet der Prüfer acht Fehler. Ein Prüfer, der den kaputten Stand nicht findet, prüft nichts.

Vier Fehler, die die Selbstprüfung gefunden hat

Nicht veröffentlicht. Beide gebauten Seiten tragen noindex, nofollow und laufen nur lokal. An bestehenden Produktdaten und Kaufabläufen wurde nichts geändert.

Konzept und Bau: MXX Agentur · 13.09.2026 · Alle Messwerte selbst erhoben, nichts übernommen.